"ДОСТУПНОСТЬ - ЭТО НЕ ТОЛЬКО СООРУЖЕНИЕ ПАНДУСОВ, СПЕЦИАЛЬНЫХ ЛИФТОВ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕ ДОРОГ И ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА. НЕ МЕНЬШУЮ РОЛЬ ПРИЗВАНА ИГРАТЬ И НАСТРОЙКА ПОД НУЖДЫ ИНВАЛИДОВ ПРАВИЛ РАБОТЫ НАШИХ СОЦИАЛЬНЫХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ И ПРОЧИХ СЛУЖБ"
Владимир Путин (из выступления на встрече с представителями общественных организаций, 25.06.2009)
"Культура безопасности - это квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которых обеспечение безбарьерной среды является одной из приоритетных целей и внутренней потребностью, приводящей к самосознанию социальной ответственности перед обществом"